در بازه زمانی پشتیبانی کارفرما درخواست ها و سوالات خود را در محدوده شرح خدمات با کارشناس طراحی سایت در میان گذاشته و ایشان علاوه بر اجرای درخواست ها نحوه انجام آن را نیاز به کارفرما آموزش خواهد داد. دوره پشتیبانی باز هم تاکید بر آموزش دارد تا کارفرما کاملا به سایت خود مسلط شده و کمترین وابستگی را به تیم طراحی سایت داشته باشد.