نرخ کلیک و روش های بهینه سازی آن

نرخ کلیک CTR یعنی درصد کلیک هایی که از نمایش ها دریافت می کنید. در واقع CTR خودش یکی از معیارهای مهم در تجزیه و تحلیل وب سایت ها و بازاریابی آنلاین است و عملکرد استراتژی بازاریابی دیجیتالی شما را اندازه گیری می کند، این می تواند شامل سئو، تبلیغات آنلاین پولی بازاریابی رسانه های اجتماعی باشد. در حالی که سی تی آر به خودی خودش میزان فروش یا تبدیل را اندازه گیری نمی کند، اما هنوز یکی از مهم ترین قدم های بهینه سازی است تا بیشترین عملکرد را از هر کاری که آنلاین انجام می دهید برای رشد کسب و کارتان بدست آورید.

هر چیزی که شامل ارسال پیام به دنیا و بازگرداندن افراد به هدف های شما شوند، CTR را به عنوان معیاری برای اندازه گیری جریان افراد دارد. از آنجایی که کلیک ها اولین قدم برای رسیدن به هدف نهایی شما در کانال فروش است، باید تعداد کلیک هایی را که از همه چیز دریافت می کنید را بهینه نمایید تا پتانسیل کانال های فروشتان را بالا ببرید. هر پلتفرمی روش خود را برای بهینه سازی CTR در پلتفرم ها دارد، همانند تغییر عناوین و توضیحات متا در سئو یا استفاده از تصاویر بهتر در تبلیغات فیس بوک. همه عملکرد اصلی یکسانی دارند، تعداد کلیک هایی که از نمایش ها دریافت می کنید را بهبود ببخشید.

در این مقاله ما قصد داریم تا بررسی کنیم که CTR (نرخ کلیک) چیست و چگونه از آن به نفع خود استفاده کنیم:

نرخ کلیک یا CTR چیست؟

در واقع CTR یک شاخص مهم بازاریابی دیجیتالی است که رابطه بین تعداد بازدید و تعداد کلیک یک تبلیغ را آشکار می کند. در عمل این معیار نشان می دهد که یک کمپین چقدر موثر است: درصد کاربرانی که بعد از مشاهده لینک شما روی آن کلیک می کنند. در نتیجه، CTR یک معیار مهم برای ارزیابی عملکرد تبلیغات است، چه از طریق تبلیغات گوگل یا تبلیغ در شبکه های اجتماعی

نرخ کلیک در نهایت بر هزینه کمپین و رتبه صفحات شما در جستجوهای ارگانیک تأثیر می گذارد.

چگونه CTR را محاسبه کنیم؟

اگرچه CTR یک معیار بسیار مهم است، اما محاسبه آن بسیار ساده و سریع است. فقط تعداد دفعاتی که یک تلیغ کلیک شده است را بر تعداد کل بازدیدهایی که دریافت کرده است (که به عنوان نمایش نیز شناخته می شود) تقسیم کنید. بدین ترتیب:

تعداد کلیک ÷ تعداد بازدید = CTR.

مثلا:

اگر کلمه کلیدی شما 60 کلیک و 6000 نمایش داشته باشد، CTR شما 1٪ خواهد بود.

اما در اینجا فرمول CTR برای زمانی است که شما نیاز به بررسی عمیق‌تر نسبت کلیک به نمایش خود دارید.

(کل کلیک ها / مجموع نمایش ها) X 100 = نرخ کلیک (CTR)

CTR برای چیست؟

در میان رقابت رو به رشد برای توجه و منابع مصرف کننده، دانستن کارایی واقعی طرح بازاریابی شما ضروری است. این همه استراتژی ها و اقدامات اتخاذ شده برای تاثیرگذاری بر کاربر شما را پوشش می دهد. CTR دقیقاً این هدف را دنبال می کند: ارزیابی کیفیت کلمات کلیدی و در نتیجه تبلیغات شما.

بنابراین اگر به دنبال سرمایه گذاری بهتر از منابع موجود و مدیریت عملکرد از طریق اقدامات دقیق تر، با سرمایه گذاری اندک هستید، نرخ کلیک بهترین گزینه است. با آن می توانید تشخیص دهید که کدام کمپین ها کارآمدتر هستند، با تعیین اینکه کدام کمپین بیشترین توجه کاربر را به خود جلب می کند و منجر به کلیک روی لینک می شود.

این معیار به شما امکان می دهد کارایی واقعی استراتژی های تان را درک کنید، اساسا بهترین روش برای ارزیابی اینکه آیا استراتژی شما به درستی اعمال می شود یا خیر. با انجام اینکار، اقداماتی که بیشترین تأثیر را روی کاربر دارند بسیار ساده تر می کند. می توانید تشخیص دهید که کدام کمپین ها بهترین عملکرد را دارند و کدامیک باید بهبود یابند.

رابطه بین CTR، CPC و CPM چیست؟

قبل از بررسی دقیق بر نظارت معیارها، لازم است که رابطه بین نرخ کلیک و سایر کلمات اختصاری مهم برای موفقیت استراتژی های بازاریابی دیجیتال خود را درک کنید. نرخ کلیک مستقیماً به CPC و CPM مربوط می شود.

CPC (هزینه هر کلیک) یکی از رایج ترین طرح های قیمت گذاری تبلیغات در بازار است. در این قالب، شما فقط برای کلیک هایی که در کمپین تان دریافت می کنید، هزینه پرداخت می کنید. به عبارت دیگر، نماها (نمایش ها) گنجانده نشده است. در عمل فقط برای کاربرانی که با کلیک بر روی تبلیغات به صفحات شما دسترسی دارند، هزینه دریافت خواهید کرد.

از طرف دیگر، CPM (هزینه به ازای هر هزار نمایش)، قالبی است که هزینه یک کمپین را بر اساس تعداد بازدیدها (نمایش) قیمت گذاری می کند. اما رابطه این دو مخفف با CTR چیست؟ نرخ کلیک مستقیماً بر هر دو مدل قیمت گذاری تأثیر می گذارد. CPM به شدت تحت تأثیر قرار نمی گیرد، زیرا مهم نیست که چند نفر واقعاً روی تبلیغ شما کلیک می کنند. با این حال، CTR برای کسانی که یک مدل CPC را برای قیمت گذاری انتخاب می کنند ضروری است. به هر حال، هرچه نرخ کلیک بیشتر باشد، کارایی تبلیغات شما بیشتر خواهد بود. در نهایت، این نشان می دهد که آنها برای کاربران مفید هستند. در نتیجه، CPC ارزان‌تر می‌شود و موتورهای جستجو بهتر درک می‌کنند که لینک شما چه چیزی را ارائه می‌کند.

بهینه سازی CTR چیست؟

بهینه سازی CTR عمل بهبود نرخ کلیک در پلتفرم های مختلف با استفاده از روش موجود در پلتفرم های مذکور است. در واقع یک CTR خوب به ما می گوید که آیا پیشنهاد تبلیغاتی ما با نیازهای مخاطبان هدف ما مطابقت دارد یا خیر.

آیا محتوای ما به اندازه کافی برای مخاطبان هدف علاقه ایجاد می کند که روی یک آگهی، فهرست یا صفحات ما در صفحات نتایج موتور جستجو (SERP) در گوگل کلیک کنند؟ بهبود CTR اولین قدمی است که هر بازاریاب باید برای رشد عملکرد بازاریابی آنلاین تلاش کند. هرچه کلیک های بیشتری دریافت کنید، شانس بیشتری برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری و سایر تبدیل های حیاتی مورد نیاز کسب و کارتان خواهید داشت. هدف در بهینه سازی CTR دریافت بالاترین CTR ممکن است و CTR خوب چیست؟ یک CTR که اهداف مورد نظر شما را ایجاد می کند.

برای مثال، در حالی که می‌توانید در تبلیغاتی که کلیک‌های زیادی ایجاد می‌کند، CTR بالاتری دریافت کنید، اما باز هم، همان تبلیغ هیچ تبدیلی ایجاد نمی‌کند، آیا این CTR خوب است؟ اما این بدان معنا نیست که افزایش CTR تبلیغات تبدیل بهتر لازم نیست.

و در پایان، باید بدانید که CTR ها مورد به مورد هستند و بسته به کلمات کلیدی، صنعت، نوع تبلیغات و هر متغیر دیگری که ممکن است، نوسان خواهد داشت. بنابراین، مهم است که هدف نهایی، تبدیل ها را در نظر داشته باشید و سپس CTR را برای به دست آوردن بیشتر بهینه کنید. بهینه سازی CTR بدون اهداف مناسب هزینه بیشتری برای شما به همراه دارد، به خصوص در تبلیغات PPC مانند گوگل یا بینگ. در نهایت، با رفتن از یک معیار مفید به یک معیار بیهوده، می خواهیم از تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال دوری کنیم.

چگونه بفهمم CTR زیاد است یا پایین؟

در عمل هرچه قدر نرخ کلیک شما بیشتر باشد، برای کسب و کار شما بهتر خواهد بود. به طور کلی، نرخ کلیک 3٪ یا بیشتر رضایت بخش در نظر گرفته می شود. برای ارزیابی بالا یا پایین بودن این معیار، علاوه بر تجربه خود در تبلیغات، باید بخش کسب و کار و عملکرد رقبا را نیز در نظر بگیرید. برای مقایسه باید CTR رقبای تان را برای یک کلمه کلیدی خاص بررسی کنید. به هر حال، نرخ کلیک کمتر از یک رقیب به این معنی است که گوگل صفحه شما را کمتر از سایر شرکت ها مرتبط می بیند.

بنابراین، CTR 3٪ – که می تواند در شرایط خاص خوب در نظر گرفته شود – اگر در عمل، رقیب مستقیم شما نرخ کلیک در حدود 5٪ داشته باشد، بی فایده است. بنابراین، تعیین یک ارزش رضایت بخش به طور مستقیم به عملکرد کمپین شما در رابطه با تبلیغات رقبا بستگی دارد. علاوه بر این، هنگام بررسی دقیق این معیار، جداسازی مدل‌های کمپین را فراموش نکنید، زیرا عملکرد یک تبلیغ از طریق جستجو ممکن است متفاوت باشد، هدف بازدید بیشتر باشد یا کلیک بیشتر.

مزایای CTR بالا

همچنین مزایای زیادی برای داشتن نرخ کلیک بالا در بازاریابی تان در پلتفرم های مختلف وجود دارد. مزیت اصلی CTR بالا این است که کلیک های بیشتری از اقدامات تان دریافت می کنید، بنابراین هزینه تمام فعالیت های بازاریابی آنلاین کاهش می یابد.

به عنوان مثال، فرض کنید برای نمایش تبلیغات در فیس بوک هزینه می کنید، صرف نظر از نحوه عملکرد آنها، انگیزه واضحی دارید که CTR تبلیغات خود را همیشه افزایش دهید تا با صرف هزینه کمتر، عملکرد بیشتری داشته باشید.

مهمترین مزیت های نرخ کلیک بالا شامل:

– بیشترین بهره را از هزینه تبلیغات ببرید
– تبلیغات مبتنی بر جستجو به دلیل نمرات کیفیت بالاتر ارزان‌تر هستند و اگر CTR بالایی داشته باشید موقعیت تبلیغ بهتری خواهید داشت.
– رتبه خود را در SERPS (Google و دیگران) افزایش دهید
– بیاموزید که چه چیزی برای مخاطبان هدف شما بهترین کاربرد را دارد
– ترافیک بیشتر به صفحات فرود
– عملکرد بازاریابی ایمیلی را افزایش دهید
– فرصت های جدیدی را از تبلیغات CTR بالا کشف کنید

وقتی جلوتر می رویم و شروع به بررسی معنای CTR در پلتفرم های مختلف می کنیم، دوباره این مزایا را عمیق تر خواهید دید.

CTR در سئو چیست؟

نرخ کلیک نقش مهمی در سئو دارد، چه در رتبه بندی بالاتر در SERP یا اندازه گیری عملکرد بازاریابی محتوای شما.

به طور خلاصه، هرچه CTR بالاتری در جستجوی گوگل دریافت کنید، شانس بیشتری برای کسب رتبه بالاتر خواهید داشت.

نکته ای که باید به خاطر داشته باشید این است که برای اینکه نرخ کلیک تأثیر واقعی بر روی رتبه شما داشته باشد، در مرحله اول باید رتبه بندی بالاتری داشته باشد. در زمان رقابت در 10 نتیجه برتر می تواند تفاوت ایجاد کند.

روش اولیه بهینه سازی CTR در سئو، تغییر، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل عناوین و توضیحات متا است.

در سئوی فروشگاهی، CTR همچنین نقش مهمی ایفا می کند زیرا کاربرانی که قصد خرید بالایی دارند می خواهند اطلاعات خود را قبل از کلیک بر روی صفحات محصول به حداکثر برسانند.

اما تا حدی، طول URL، دامنه و فاویکون های وب سایت شما از دیدگاه جستجوگر بر CTR شما تأثیر می گذارد. به عنوان مثال، اگر بعد از آزمایش عنوان بهتری پیدا کنیم که تغییر آن به X CTR بهتری به دست می‌دهد، در هنگام رقابت در SERP در گوگل شانس رتبه‌بندی بهتری به مقاله می‌دهد. می‌توانید CTR سئوی گوگل خود را از کنسول جستجوی گوگل ردیابی کنید، و اگر به طور فعال یک کانال یوتیوب را از طریق سئو ویدیو توسعه دهید، معیارهای CTR را از YouTube Analytics پیدا خواهید کرد.

CTR چگونه بر نتایج تبلیغات گوگل تأثیر می گذارد؟

در تبلیغات گوگل و به طور کلی در بازاریابی موتورهای جستجو، CTR یک هدف دوگانه دارد، به شما کمک می کند عملکرد تبلیغات خود را اندازه گیری کنید، و CTR بالا به گوگل و گزینه های جایگزین می گوید که تبلیغ شما ارزش کلیک کردن و نمایش را دارد.

و این موارد شما را به نمرات با کیفیت بالاتری می رساند که هزینه تبلیغات تان را کم می کند و کمک می کند تا بیشترین موقعیت‌های تبلیغاتی را در Google Ads ایمن کنید. در حالی که سخت است بگوییم CTR خوب در تبلیغات گوگل چیست، اما اگر به شما اطلاع داده شود که تبلیغات شما کمتر از حد انتظار است، باید به سرعت آن را در نظر بگیرید. همانطور که قبلاً گفتیم، زمانی که مطمئن هستید که کمپین اهداف مورد نظر شما را به دست می‌آورد، CTR تبلیغات گوگل را بهینه کنید.

CTR در تبلیغات رسانه های اجتماعی

در مقایسه با تبلیغات جستجو (PPC)، در تبلیغات CPM (هزینه به ازای هر میلیون)، شما می‌خواهید هر بار که به جای کلیک برای نمایش‌ها پرداخت می‌کنید، CTR را به حداکثر برسانید.

به عنوان مثال، در تبلیغات فیس بوک، همیشه می خواهید CTR بالایی داشته باشید. اگر CTR پایینی نسبت به نتایج قبلی خود در تبلیغات فیس بوک داشته باشید، خواهید دید که آیا مشکل شما شامل هدف گذاری، خلاقیت های تبلیغاتی یا اهداف کمپین است.

تا وقتی که متوجه نشده اید که آیا با نتایج قدیمی قابل مقایسه است یا خیر، قضاوت سریع درباره عملکرد بد مهم است. زمان قدم زدن در دنیای جدید، همیشه CTR را برای عملکرد تبدیل کلی معیار قرار دهید. برای بهبود CTR در بازاریابی رسانه های اجتماعی، باید خلاقیت های تبلیغاتی، هدف گذاری و اهداف کمپین تان را بهینه کنید. بهینه سازی کمپین زمان بر است، اما اگر بدانید چه کاری انجام می دهید، خواهید دید که آیا نیاز به تغییر شرایط دارید یا خیر.

در تبلیغات نمایشی و اجتماعی، CTR به شما می‌گوید که آیا مخاطبی که هدف شماست، دوست دارد و به آنچه می‌بیند واکنش نشان می‌دهد یا خیر. اگر همیشه CTR پایینی در کمپین های خود دارید، شاید زمان آن فرا رسیده باشد که تغییرات اساسی در تبلیغات خود در این پلتفرم ها ایجاد کنید.

مفاهیم مشابه در هر پلتفرم تبلیغاتی مبتنی بر CPM وجود دارد:

تبلیغات لینکدین
تبلیغات پینترست
تبلیغات و نمایش یوتیوب

تمامی پلتفرم‌هایی که در اینجا ذکر شده است، هنگام استفاده از آن‌ها، نرخ کلیک تبلیغات شما را در داشبورد مربوطه به شما نشان می‌دهند.

چگونه CTR باعث می شود صفحات فرود بیشتر تبدیل شوند؟

معمولاً وقتی از CTR در زمینه یک صفحه فرود صحبت می کنیم، منظور CTR ترافیک ارسالی به صفحات فرود است، اما می توانیم عمیق تر شویم. طبق تعریف، صفحه فرود یک هدف واحد از تبدیل کاربر به یک اقدام دارد. اما اگر کانال شما شامل چندین مرحله قبل از تبدیل است، می توانید از CTR برای اندازه گیری جریان ترافیک در کانال تا زمان تبدیل استفاده کنید.

با بهینه سازی مراحل افزایش CTR در کانالهای تان، در نهایت صفحه فرود تبدیل بیشتری خواهید داشت.

• شما می توانید بهینه سازی کنید
• محتوای بهتر (کپی)
• فراخوانی قوی تر برای اقدام
• تصاویر بهتر

CTR در بازاریابی ایمیلی

CTR در بازاریابی ایمیلی به این معناست:

درصد افرادی که روی ایمیل های شما کلیک می کنند به تعداد ایمیل هایی که ارسال کرده اید.
درصد افرادی که روی پیوندهای داخل ایمیل شما کلیک می کنند.

اما همان اصولی که قبلاً در این مقاله نشان دادیم هنوز در مورد ایمیل ها صدق می کند. شما همیشه می خواهید CTR خود را به حداکثر برسانید تا بازدیدهای بیشتری از ایمیل های خود داشته باشید و برای هر چیزی که می خواهید با ایمیل های گفته شده به دست آورید، کلیک های بیشتری دریافت کنید.

روش اصلی برای افزایش CTR در ایمیل ها به بهینه سازی شما خلاصه می شود

– ارسال ایمیل به مخاطبان مناسب و لیست های ایمیل به درستی تقسیم بندی شده است
– اطمینان حاصل کنید که ایمیل های شما وارد پوشه هرزنامه نمی شوند
-موضوعات جالب و پیش نمایش متون داشته باشید
-بهینه سازی “چه کسی” ایمیل را از سازمان شما ارسال می کند

و اگر برای دریافت کلیک‌های بیشتر در ایمیل بهینه‌سازی می‌کنید، پس به یاد داشته باشید که در مورد آنچه می‌خواهید با ایمیل به دست آورید شفاف باشید و یک فراخوان محکم اما واضح برای اقدام کاربران برای کلیک کردن داشته باشید.

نتیجه گیری:

استفاده از نرخ کلیک به عنوان یک معیار برای ردیابی، تجزیه و تحلیل و بهینه سازی عملکرد کمپین های بازاریابی در دستیابی به بالاترین نرخ رشد ممکن برای کسب و کارتان کمک می کند. درک نرخ کلیک در هر استراتژی بازاریابی که به کار می برید و معیار CTR در کمپین های مختلف در پلتفرم های مختلف به شما کمک می کند فرصت های بیشتری را برای کمپین های بازاریابی آینده کشف کنید.

امیدواریم درک بهتری نسبت به CTR داشته باشید، چگونه از آن در بازاریابی آنلاین استفاده کنید، و چه چیزی می تواند در مورد کمپین های بازاریابی به شما بگوید. CTR خود تنها یکی از بسیاری از معیارهایی است که به بازاریابان کمک می کند تا از کمپین های موجود بیشتر به دست بیاورند و درک کنند که مشتریانشان چگونه تلاش های بازاریابی را که آنها را هدف قرار می دهد درک می کنند. بنابراین دفعه بعد که نرخ کلیک را روی داشبورد نمایش دادید، اکنون بسته به زمینه، معنی آن را خواهید فهمید.